DNA - Doktryna Nowoczesnego Audytora

KUPUJĘ SZKOLENIE
Szkolenie w formie serii nagrań wideo, materiałów oraz plików Excel.
Wiedza zostaje z Tobą po szkoleniu, możesz do niej wracać kiedy chcesz.
Otrzymujesz dostęp do społeczności i konsultacje
w grupie nawet po kursie.
Nasi trenerzy to praktycy
z wieloletnim doświadczeniem
z przemysłu.
Zdobądź uprawienia Audytora Wewnętrznego ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 oraz Audytora Procesu.
Kompleksowy program on-line z dostępem do wiedzy wraz z nielimitowanymi konsultacjami z autorem.
Artur Mydlarz
QUALITY MANAGER

O szkoleniu:

Doktryna Nowoczesnego Audytora to program mający na celu przekazanie eksperckiej wiedzy i doświadczenia z zakresu Audytowania.

Teoretyczna i praktyczna wiedza zawarta w programie pozwoli Ci w pełni zrozumieć zagadnienia dotyczące audytowania systemów zarządzania ISO 9001, 14001 i 45001 oraz procesów i produktów.

DNA to kurs dla osób chcących rozwijać się w pracy audytora jak i również osób, które chcą rozpocząć pracę jako audytor.

Anika Goszczyńska-Kubas

Quality Engineer

"Przy okazji chciałabym podziękować za ten kurs. Pokazał mi, jak bardzo nic nie wiedziałam o audytowaniu, jakie błędy popełniałam, jak będę mogła się ich ustrzec w przyszłości i o jakości jako takiej. Dużym udogodnieniem jest to, że można robić go we własnym rytmie - to naprawdę mi pomogło w tym ciężkim czasie. Wierzę, że zdobyta wiedza choć trochę pomoże mi w moich mozolnych poszukiwaniach nowych wyzwań zawodowych i w wysiłkach przekwalifikowania się na pełnoprawnego i cenionego specjalistę ds. jakości."

Czego się nauczysz:

  • Przeprowadzania całego procesu audytu od zaplanowania, poprzez przeprowadzanie, przygotowanie spotkań, raportu oraz zamknięcie raportu i akcji korygujących
  • Najważniejszych norm systemowych, ich zawartości oraz tego jak audytować dany system zarządzania
  • Radzenia sobie z trudnymi rozmówcami, stwierdzania etycznie niezgodności, radzenia sobie ze stresem itd.
  • Tworzenia automatycznego pliku Excel do planowania, przeprowadzania
    i zaraportowania wyników audytu. Dostaniesz też gotowy plik.

Dla kogo to szkolenie?

  • Inżynierów Jakości Procesu
  • Inżynierów Jakości Dostawców
  • Managerów Jakości
  • Absolwentów Studiów

Jak wygląda Agenda?

Moduł 1 - Niezbędnik audytu

  • Co to jest audyt?
  • Rodzaje audytu
  • Audyt procesu
  • Audyt systemu
  • Audyt produktu
  • Zalety audytu
  • Cel, zakres i kryteria audytu
  • Uczestnicy audytu
  • Niezależność i obiektywność audytu

Moduł 2 - Zaczynamy planowanie audytu

  • Dlaczego musisz przygotować się na audyt?
  • Plan audytu
  • Zasoby audytu
  • Strategie audytu
  • Agenda audytu
  • Poinformowanie o audycie (formatka mail)
  • Niezbędne kryteria do przeprowadzenia audytu
  • Kryteria audytu procesu
  • Kryteria audytu systemu
  • Kryteria audytu produktu
  • Jak przygotować pytania do audytu ? (checklista)
  • Przykład przygotowanych formatek do audytu

Moduł 3 - Przeprowadzanie audytu

  • Spotkanie otwierające
  • Zadawanie pytań w trakcie audytu
  • Weryfikowanie dokumentacji w trakcie audytu
  • Obserwacje
  • Zadawanie innych pytań w trakcie audytu
  • W jaki sposób zgłosić niezgodność
  • Panowanie nad przeprowadzeniem audytu zgodnie z planem
  • Co zrobić w przypadku braku dostępności dowodów?
  • Odpowiednie podejście do audytowanych
  • Jak radzić sobie w trudnych warunkach otoczenia?
  • Czy mogę i kiedy przerwać audyt?

Moduł 4 - Zakończenie audytu

  • Jakie informacje zebrać do podsumowania audytu?
  • Jak ocenić poziom niezgodności?
  • Sposób oceny wyniku audytu
  • Kogo zaprosić na spotkanie zamykające audytu?
  • Jak przeprowadzić spotkanie zamykające audyt?
  • Jak przygotować raport z audytu? (formatka)
  • Jak przestawić niezgodności w raporcie
  • Przykład raportu i niezgodności z audytu?
  • Do kogo wysłać raport z audytu?

Moduł 5 - Audyt i co dalej?

  • Jak określić czas na wdrożenie akcji korygujących?
  • Czy mogę wydłużyć czas wdrożenia akcji korygujących?
  • Jak uznać, że akcje korygujące będą skuteczne?
  • Jak i kiedy weryfikować czy akcje korygujące były skuteczne?
  • Kiedy mam prawo odrzucić akcje korygujące i wymagać innych?
  • Co robić w przypadku braku odpowiedzi na temat akcji po-audytowych?
  • Jak zamknąć audyt?
  • Kiedy zaplanować kolejny audyt w tym samym miejscu, procesie lub produkcie?

Moduł 6 - Umiejętności miękkie i etyka audytora DNA

  • Dlaczego audytowanie jest trudne?
  • W jaki sposób zachować niezależność?
  • Jak być profesjonalnym audytorem i nie zepsuć sobie relacji w firmie?
  • Jak radzić sobie ze stresem w trakcie audytu?
  • Jak radzić sobie z trudnymi rozmówcami?
  • Jak zachować się w trakcie niepewnych sytuacji odnośnie niezgodności?
  • Czy mogę pomagać w odpowiedzi w trakcie audytu?
  • Czy mogę pomagać w definiowaniu akcji korygujących?

Moduł 7 - Audyt zdalny

  • Jak przeprowadzać audyty zdalne? Najlepsze praktyki!

Moduł 8 - Bonus 1 Audyt ISO 9001:2015

  • Wstęp
  • Co to jest ISO 9001?
  • Zrozum ISO 9001 – punkty 0-3
  • Co masz w środku – punkty 4-7
  • Zrób, sprawdź, działaj punkty 8-10
  • Jak wygląda norma?
  • Podsumowanie

Moduł 9 - Bonus 2 Audyt ISO 14001:2015

  • Wstęp
  • Zawartość normy ISO 14001
  • Kontekst i przywództwo
  • Planowanie i wsparcie
  • Działanie, sprawdzanie i doskonalenie
  • Audytowanie ISO 14001
  • Wprowadzenie normy ISO 45001

Moduł 10 - Bonus 3 Audyt ISO 45001:2018

  • Definicja ISO 45001
  • Zawartość ISO 45001
  • Przywództwo i planowanie ISO 45001
  • Wsparcie i działanie operacyjne ISO 45001
  • Ocena efektów i doskonalenie ISO 45001

Przykładowe lekcje:

Poznaj opinie kursantów:

Monika Kolmaga

Quality System Engineer

"Właśnie skończyłam kurs DNA i jestem zachwycona. Dokładnie takiego rodzaju kursu potrzebowałam, który uwzględnia również aspekty zdolności miękkich audytora. Dosłownie w przyszłym tygodniu czeka mnie audyt jednostki certyfikującej i czuję się zdecydowanie lepiej przegotowana psychicznie do rozmowy z audytorem. Mam również nadzieję, że będę potrafiła profesjonalnie podejść do sprawy i zrobię wrażenie na audytorze. ."

Adrian Gabryś

Component Quality Engineer

"Kurs DNA to kurs, na który trzeba poświęcić dużo czasu. Nie jest to zwykły "e-learning", tylko prawdziwy kurs, który ze względu na pandemię przeniesiono do internetu. Potrzebowałem kilku tygodni, by  go przesłuchać, zrozumieć i przygotować zadania. jj
Kurs składa się z 6 obszernych modułów. Każdy z nich pokazuje praktyczne, ale przede wszystkim merytoryczne podejście do tematu.
Zaczynając od rodzajów audytu, przechodząc przez planowanie audytu, kończąc na akcjach poaudytowych. Wielkim plusem jest moduł szósty i praca nad umiejętnościami miękkimi (mega!).
Dodatkowo 3 świetne bonusy - 9001 / 14001 / 45001 - każdy potwierdzony certyfikatem."

Jakub Kamola

Quality Engineer

"Jasno, prosto i na temat! Jak ktoś kiedyś powiedział: jeżeli nie umiesz czegoś wytłumaczyć w sposób prosty to znaczy, że sam tego nie rozumiesz. Miałem kiedyś warsztat z audytorem z jednostki certyfikującej, który posiadał dużą wiedzę i doświadczenie. Jego szkolenie miało dużą wartość, ale dla początkujących było trudne do przetrawienia. DNA to kurs, który daje solidne podstawy i jest dla każdego, kto zaczyna przygodę z audytem. Good job! Na pewno to nie będzie moje ostatnie szkolenie na szkolajakosci.pl, szczególnie, ze promocyjne ceny są bardzo interesujące."

Certyfikat ukończenia:

Nasze szkolenia kończą się wystawieniem certyfikatu. Jesteśmy uprawnioną instytucją szkoleniową, zarejestrowaną w Wojewódzkim Urzędzie Pracy pod numerem: 2.18/00117/2020

897 zł brutto
1497 zł brutto
KUPUJĘ SZKOLENIE
Poziom:
Od podstaw
Czas trwania:
6h 33min
Nagrań wideo:
97