Co zyskasz dzięki temu szkoleniu?

Wiedzę na temat prowadzenia audytu

Nauczymy Cię jak przeprowadzić cały proces audytu od zaplanowania, poprzez przeprowadzania, przygotowanie spotkań, raportu oraz zamknięcia raportu i akcji korygujących.

Kompetencje niezbędne na rynku pracy

Zdobędziesz kompetencje wymagane przez pracodawców. Każda firma posiadająca systemy zarządzania musi przeprowadzać audyty wewnętrzne lub sama musi być audytowana. Umiejętność przeprowadzania audytu jest niezbędna do funkcjonowania firmy.

ISO 9001:2015, ISO 45001:2018, ISO 14001:2015

Otrzymasz wiedzę na temat najważniejszych norm systemowych, ich zawartości oraz tego jak audytować dany system zarządzania.

Umiejętności interpersonalne prowadzenia audytów

Dowiesz się jak radzić sobie ze stresem w trakcie audytu, jak rozmawiać z ludźmi oraz jak zarządzać czasem w trakcie audytu.

Formularze do Audytów oraz Raportów

Otrzymasz gotowe formatki do przygotowania się do audytu, prowadzenia oraz raportowania audytu oraz niezgodności. Możesz z nich korzystać w swojej pracy.

Automatyzacja dzięki AI -ChatGPT w procesie Audytu Wewnętrznego

Poznasz możliwości wykorzystania ChatGPT (AI) w codziennej pracy audytora. Pokażemy Ci 5 asystentów AI, którzy zaoszczędzą Ci masę czasu przy przygotowaniu do audytu oraz przy zakończeniu audytu.

5 Certyfikatów Audytora Wewnętrznego

Nasze szkolenie daje uprawnienia Audytora Wewnętrznego: ISO 9001, 14001, 45001 oraz Procesu i Produktu. Pozytywne ukończenia szkolenia daje Ci szerokie kompetencje!

Dostęp do 80 lekcji, prezentacji, artykułów

Po naszym szkoleniu nie wychodzisz tylko z prezentacją i notatkami. Możesz w każdej chwili wrócić do materiałów i przeglądnąć omawiany punkt szkolenia.

Możliwość zadawania pytań trenerowi przez 365 dni

W szkoleniu otrzymujesz nasze 100% wsparcie nawet gdy ukończysz naukę. W trakcie trwania dostępu do szkolenia możesz zadawać pytania trenerowi w naszej zamkniętej grupie kursantów.

Dostęp do prywatnej grupy ekspertów - na zawsze

Dostajesz również dostęp do zamkniętej grupy eksperckiej, gdzie możesz zbudować siatkę kontaktów oraz dyskutować na temat kolejnych modułów kursu i zastosowania nabytej wiedzy.

BONUS: Ponad 300 gotowych pytań do ISO 9001

W tej edycji szkolenia otrzymasz od nas gotową checkliste z ponad 300 pytaniami i zaleceniami dla audytora do przeprowadzenia Audytu Systemu Zarządzania ISO 9001.

Zaufali nam

Pracownicy m.in tych firm szkolili się w Szkole Jakości

Korzyści dla Twojej kariery

Szkolenie rozwija kluczowe kompetencje przyszłości, zwiększa efektywność pracy oraz realnie wspiera rozwój kariery specjalistów.

Certyfikaty Audytora
3 Systemów w jednym szkoleniu
ISO 9001, 14001, 45001

Umiejętności miękkie audytora jak radzić sobie ze stresem, trudnymi rozmówcami i zachować niezależność bez psucia relacji

Automatyzacja audytów dzięki AI - asystenci GPT przyspieszają pracę od planowania przez pytania audytowe po raporty końcowe

Program szkolenia

12 modułów • 80 lekcji • 10 godzin materiałów video

1

Moduł 1 • Niezbędnik audytu

Lekcja 1: Co to jest audyt?
Lekcja 2: Rodzaje audytu
Lekcja 3: Zalety audytu
Lekcja 4: Cel, zakres i kryteria audytu
Lekcja 5: Uczestnicy audytu
Lekcja 6   Niezależność i Obiektywność

2

Moduł 2 • Organizacja procesu audytu

Lekcja 1: Niezależność i obiektywność audytu/ zasady audytowania 6 zasad
Lekcja 2: Audyt oraz jego miejsce w strukturze organizacyjnej
Lekcja 3: Status i rola zarządzającego programem audytów
Lekcja 4: Status i rola audytora
Lekcja 5: Rodzaje dowodów audytowych
Lekcja 6: Powody prowadzenia audytów wewnętrznych
Lekcja 7: Harmonogram audytu -
Lekcja 8: Procedura procesu audytowania wg. Normy ISO 19011

3

Moduł 3 •  Zaczynamy planowanie audytu

Lekcja 1: Dlaczego musisz przygotować się na audyt?
Lekcja 2: Plan audytu
Lekcja 3: Zasoby audytu
Lekcja 4: Strategie audytu
Lekcja 5: Agenda audytu
Lekcja 6: Poinformowanie o audycie (formatka mail)
Lekcja 7: Niezbędne kryteria do przeprowadzenia audytu
Lekcja 8: Kryteria audytu procesu
Lekcja 9: Kryteria audytu systemu
Lekcja 10: Kryteria audytu produktu
Lekcja 11: Jak przygotować pytania do audytu (checklista)?

4

Moduł 4 • Przeprowadzenie audytu

Lekcja 1: Spotkanie otwierające
Lekcja 2: Zadawanie pytań w trakcie audytu
Lekcja 3: Rodzaje pytań audytowych
Lekcja 4: Weryfikowanie dokumentacji w trakcie audytu
Lekcja 5: Obserwacje  
Lekcja 6: W jaki sposób zgłosić niezgodność
Lekcja 7: Panowanie nad przeprowadzeniem audytu zgodnie z planem
Lekcja 8: Co zrobić w przypadku braku dostępności dowodów?
Lekcja 9: Odpowiednie podejście do audytowanych
Lekcja 10: Jak radzić sobie w trudnych warunkach otoczenia – reakcje audytowanego?
Lekcja 11: Czy mogę i kiedy przerwać audyt?

5

Moduł 5 • Zakończenie audytu

Lekcja 1: Jakie informacje zebrać do podsumowania audytu?
Lekcja 2: Jak ocenić poziom niezgodności?
Lekcja 3: Sposób oceny wyniku audytu
Lekcja 4: Kogo zaprosić na spotkanie zamykające audytu?
Lekcja 5: Jak przeprowadzić spotkanie zamykające audyt?
Lekcja 6: Jak przygotować raport z audytu? (formatka)
Lekcja 7: Jak przestawić niezgodności w raporcie?
Lekcja 8: Przykład raportu i niezgodności
z audytu

6

Moduł 6 • Audyt i co dalej?

Lekcja 1: Jak określić czas na wdrożenie akcji korygujących?
Lekcja 2: Czy mogę wydłużyć czas wdrożenia akcji korygujących?
Lekcja 3: Jak uznać, że akcje korygujące będą skuteczne?
Lekcja 4: Jak i kiedy weryfikować czy akcje korygujące były skuteczne?
Lekcja 5: Kiedy mam prawo odrzucić akcje korygujące i wymagać innych?
Lekcja 6: Co robić w przypadku braku odpowiedzi na temat akcji po-audytowych?
Lekcja 7: Jak zamknąć audyt?
Lekcja 8: Kiedy zaplanować kolejny audyt w tym samym miejscu, procesie lub produkcie?

7

Moduł 7 • Umiejętności miękkie i etyka audytora

Lekcja 1: Dlaczego audytowanie jest trudne?
Lekcja 2: W jaki sposób zachować niezależność?
Lekcja 3: Jak być profesjonalnym audytorem i nie zepsuć sobie relacji w firmie?
Lekcja 4: Jak radzić sobie ze stresem w trakcie audytu?
Lekcja 5: Jak radzić sobie z trudnymi rozmówcami?
Lekcja 6: Jak zachować się w trakcie niepewnych sytuacji odnośnie niezgodności?
Lekcja 7: Czy mogę pomagać w odpowiedzi
w trakcie audytu?

8

Moduł 8 • Jak AI - ChatGPT może wspierać proces Audytowania

Lekcja 1: Asystencie GTPs wspierający audyt jak ich opracować
Lekcja 2: Asystent AI - Planowania audytu
Lekcja 3: Asystent AI - Tworzenie listy pytań audytowych do normy
Lekcja 4: Asystent AI - Opisywanie niezgodności
Lekcja 5: Asystent AI - Opracowanie raportu z audytu

9

Moduł 9 • Audyt ISO 9001

Wstęp
Lekcja 1: Co to jest ISO 9001?
Lekcja 2: Zrozum ISO 9001 – punkty 0-3
Lekcja 3: Co masz w środku? – punkty 4-7
Lekcja 4: Zrób, sprawdź, działaj punkty 8-10
Lekcja 5: Jak wygląda norma?
Podsumowanie

10

Moduł 10 • Audyt ISO 14001

Wstęp
Lekcja 1: Zawartość normy ISO 14001
Lekcja 2: Kontekst i przywództwo
Lekcja 3: Planowanie i wsparcie
Lekcja 4: Działanie, sprawdzanie i doskonalenie
Lekcja 5: Audytowanie ISO 14001

11

Moduł 11 • Audyt ISO 45001

Lekcja 1: Wprowadzenie normy ISO 45001
Lekcja 2: Definicja ISO 45001
Lekcja 3: Zawartość ISO 45001
Lekcja 4: Przywództwo i planowanie ISO 45001
Lekcja 5: Wsparcie i działanie operacyjne ISO 45001
Lekcja 6: Ocena efektów i doskonalenie ISO 45001

12

Moduł 12 • Audyt AS 9100

Lekcja 1: Wprowadzenie normy AS9100
Lekcja 2: Definicja AS9100
Lekcja 3: Zawartość AS9100
Lekcja 4: Przywództwo i planowanie AS9100
Lekcja 5: Wsparcie i działanie operacyjne AS9100
Lekcja 6: Ocena efektów i doskonalenie AS9100

Poznaj opinie kursantów

Dziękuję za świetny kurs! Naprawdę wartościowy! Kurs profesjonalny a Artur naprawdę zna się na rzeczy. Najlepsze było to, że kurs skupiał się na praktycznej wiedzy. Dzięki temu teraz czuję się pewniej w wykonywaniu zadań związanych z audytem. Zdobyta wiedza nie tylko poprawiła moje umiejętności, ale pozytywnie wpłynęła na rozwój mojej kariery.
Elżbieta Duda
Quality Control Engineer
Jak opisać kurs DNA jednym słowem?…PETARDA! Garść praktycznych porad w nietuzinkowej formie! Same konkrety, dzięki którym o wiele łatwiej będzie mi się odnaleźć w roli audytora. Zdecydowane TAK dla takiego sposobu dzielenia się wiedzą! Uczestnictwo w kursie było samą przyjemnością. Dziękuje i polecam :)
Karolina Wylegała
Specjalistka ds. Jakości
Szkolne DNA Audytora usystematyzowało moją wiedze nt audytu. Dzięki dostępnym w kursie narzędziom (plikom Exel) udało mi się zaplanować oraz przejść proces audytu. Szkolenie było dla mnie wyzwaniem i nieocenione było wsparcie i pomoc Artura na każdym poziomie. Polecam kurs każdej osobie nie badającej nawet audytorem.
Aneta Długosz
Koordynator ds kontroli zarządczej
Bardzo dziękuję za ten profesjonalnie opracowany kurs. Uczestniczyłam podczas studiów w 2-dniowym szkoleniu stacjonarnym na Audytora wewnętrznego ISO 9001:2015. Porównując te dwa kursy mogę śmiało stwierdzić, że szkolenie DNA daje bardzo mocną bazę do dobrego audytowania, uczy jak przygotować się do audytu, aby niepotrzebnie się nie stresować i mieć wszystko pod kontrolą, a rozdział o umiejętnościach miękkich to bardzo przydatne informacje, których ciężko szukać w innych tego typu szkoleniach. Ponadto dzięki modułom bonusowym dostaje się możliwość zdobycia uprawnień do audytowania różnych systemów i poszerzenia swoich kompetencji.
Mariola Świętoń-Bochenek
Starsza Specjalistka ds. Jakości
Nazwa kursu " DNA - Doktryna Nowoczesnego Audytora" nie jest przypadkowa. Jest to kurs, który poprzez połączenie szkoleń on-line z udostępnionymi dodatkowymi materiałami, zapewnia "świeże" spojrzenie na Audyt w organizacjach. Nieoceniona jest wiedza praktyczna Artura oraz wskazówki, które w przyszłości pozwolą uniknąć wielu błędów a co za tym idzie niepotrzebnego stresu.
Gniewko Kawka
Expert of Pharmacy
Kurs na najwyższym poziomie. Zagadnienia zostały omówione w bardzo zrozumiały, przystępny i szczegółowy sposób. Zdecydowanie „must have” dla każdego kto ma jakikolwiek związek z audytami zarówno wewnętrznymi jak i dostawców. Wszelkie pytanie, które mogą się nasunąć są wyjaśniane w kolejnych lekcjach. Jestem pewna, że ukończenie kursu z pewnością zaprocentuje teraz i w przyszłości. Z całego serca polecam.
Marta Łęgowik
Zarządzanie jakością i bezpieczeństwem żywności
Kurs jak zawsze na bardzo wysokim poziomie merytorycznym :) Swoboda przekazywanych informacji przy jednoczesnej kumulacji wszystkiego co niezbędne bez zbędnych ozdobników :) Każda minuta szkolenia wykorzystana w 100% :) Dodatkowym atutem jest ogrom wskazówek praktycznych które z pewnością będą miały bardzo duży wpływ na naszą pracę przyszłych audytorów. Dostępność szkolenia na rok i wsparcie Artura są poza wszelką konkurencją!
Karolina Wentland
Specjalista ds. systemu jakości
1497 zł

Dzielimy Ceny
Mnożymy Kompetencje

Wpisz w koszyku kod: MARZEC50
Cena Spadnie o 50%!! - do 10.03.2026

0
Dni
0
Godz.
0
Min.
0
Sec.

80 lekcji wideo

Praktyczna wiedza od doświadczonych Audytorów

Certyfikaty Audytora 3 Systemów oraz Procesu i Produktu

Dostęp do Grupy Dyskusyjnej Kursantów

5 Certyfikatów w 2 językach

Wsparcie trenera przez 365 dni

🎁 Bonus 1: 300 gotowych pytań do systemu ISO 9001

Dla kogo powstało to szkolenie?

Program jest stworzony od podstaw dla osób na różnych stanowiskach.

Inżynierów Jakości - Audytorów

Chcących poprawić efektywność swojej pracy oraz prowadzenia audytów. Pragnących poszerzyć swoje kompetencje o dodatkowe systemy lub usprawnić komunikację i poznać metody zamykania działań na czas.

Pełnomocników ds. Systemów ISO

Chcących rozwijać swoje kompetencje prowadzenia audytów różnych systemów zarządzania oraz doskonalić warsztat Audytorsi

Pragnących zostać Audytorami

Chcących zrozumieć jak w praktyce wygląda przeprowadzanie audytów. Pragnących zdobywać uprawnienia audytora wewnętrznego i pracować efektywnie od pierwszych dni w nowej pracy.

Przykładowe lekcje ze szkolenia

Nie masz pewności co do kursów on-line lub zawartości tego konkretnego kursu? Sprawdź materiały demo.

Oficjalne potwierdzenie kompetencji cenione przez pracodawców

Certyfikat ukończenia szkolenia.

Nasze szkolenia kończą się wystawieniem certyfikatu w dwóch językach. Jesteśmy uprawnioną instytucją szkoleniową, zarejestrowaną w Wojewódzkim Urzędzie Pracy pod numerem: 2.18/00117/2020. Nasze Certyfikaty są cenione na rynku, o czym świadczą setki współprac bezpośrednich z firmami produkcyjnymi oraz przeszkolenie tysięcy specjalistów.

Z nami nie ryzykujesz

Jeżeli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, to do końca pierwszego tygodnia trwania programu możesz uzyskać pełny zwrot kosztów.  Wystarczy, że napiszesz na maila: biuro@szkolajakosci.pl.

Najczęściej zadawane pytania

Znajdziesz tu informacje o dostępie do kursu, płatnościach, certyfikacie, materiałach szkoleniowych oraz wsparciu po zakupie.

Potrzebuję tylko Audytora ISO 9001, czy muszę przechodzić przez cały kurs?
Pytanie o certyfikat
Pytanie o finansowanie
Czy istnieją jakieś kody zniżkowe?
Jakich narzędzi, urządzeń potrzebuję, aby odbyć kurs?
Czy mogę pracować własnym tempem z kursem?
Nigdy nie korzystałem/am z takich szkoleń wcześniej, czy sobie poradzę?
Czy uzyskam od razu dostęp do wszystkich materiałów?
Czy dostanę fakturę VAT?
Jak mogę wnioskować o zwrot?
Wciąż masz pytania? Rozwiejemy Twoje wątpliwości
Lub telefonicznie: 883 404 304
Zacznij dziś

Wejdź na nowy poziom kariery!

Dołącz do kursu i zdobądź praktyczne kompetencje, które realnie wspierają pracę w jakości i nowoczesnym przemyśle.