"Na początek muszę przyznać, że do szkoleń związanych właśnie z tematyką komunikacji/sposobach komunikowania się, podchodzę zawsze nieco sceptycznie, stąd też trochę zwlekałem z rozpoczęciem tego kursu ale jak już zacząłem to poszedłem jak burza. Tutaj miło się zaskoczyłem. Cały materiał skupiony na konkretach, na tym co jest naprawdę przydatne i można to wykorzystać w swojej codziennej pracy i nie tylko. Już w pierwszym module dowiedziałem się co robiłem niewłaściwie i jak mogę to poprawić. Na pewno będę wielokrotnie do tych materiałów jeszcze wracał i to również jest ogromy plus kursów umieszczanych na Twojej platformie."

Daniel Robakowski
Kierownik Działu Jakości
Opinia o Szkoleniu w formule Szkoły Jakości
45
Lekcji video
2
Certyfikaty
18121
Suma ukończonych szkoleń w Szkole Jakości
Agenda

Co znajdziesz w programie
Umiejętności miękkie
Inżyniera

Szkolenie zawiera 45 lekcji. Szkolenie to nie tylko teoria, ale również praktyka. Będziesz skuteczniej komunikować się w grupie, kierować zadaniami w zespole i nie zostawisz niedopowiedzeń!

looks_one

Moduł 1: Zrozumieć zespół

1. Wstęp
2. Przywództwo sytuacyjne
3. Przywództwo sytuacyjne – 4 poziomy rozwoju - wstęp
4. Przywództwo sytuacyjne – 4 poziomy rozwoju
5. Jak praktycznie wykorzystać wiedzę o 4 fazach rozwoju?
6. Style zarządzania
7. Styl Dyrektywny
8. Styl Trenerski
9. Styl Wspierający
10. Styl Delegowanie
11. Jak dopasować styl zarządzania?
12. Konformizm grupowy
13. Próżniactwo społeczne
14. 5 dysfunkcji pracy zespołowej
15. Podsumowanie
looks_two

Moduł 2: Cele i informacje zwrotne

1. Umiejętność wyznaczania celów – dla siebie
i zespołu
2. Metoda SMART
3. Metoda OKR
4. Sprawdź swoje cele i zadania
5. Jak monitorować realizację celów?
6. Udzielanie informacji zwrotnej
7. Złota zasada: nie oceniaj człowieka tylko zachowanie
8. Model FUKO i SBI
9. Konflikt, a informacja zwrotna
10. Unikanie konfliktów poprzez dobrą informacje zwrotną
11. Informacja zwrotna – czas na Ciebie
12. Jak angażować innych w cele
looks_3

Moduł 3: Delegowanie i praca w grupie

1. Delegowanie
2. Prawdy i mity na temat delegowania
3. Etapy delegowania zadań
4. Technika sprawdzająca wzajemne zrozumienie
5. Co deleguje dobry manager?
6. Jak delegować, jeśli nie jesteś szefem? Praca
w grupie
7. Dbanie o szacunek i szanownie innych
8. Technika klaryfikacji
9. Fałszywe założenia – podstawa kłopotów
w komunikacji
10. Taktyczna empatia
11. Aktywne słuchanie
12. Jak odmawiać z taktem i bez konfliktu?
card_giftcard

Moduł 4: Bonus

1. Wstęp
2. Certyfikaty dla uczestników
3. Zapis I spotkania na żywo
4. Zapis II spotkania na żywo
5. Zapis III spotkania na żywo
6. Podsumowanie
Poznaj prowadzącego

Autor szkolenia
Michał Smagała

Head of Marketing w Scanye, Trener i konsultant, MBA

Specjalizuje się w warsztatach efektywności osobistej oraz efektywności zespołów dla kadry managerskiej i pracowników umysłowych, zarządzaniu zmianą oraz strategicznej poprawie skuteczności marketingu i sprzedaży.

Absolwent London School of Public Relations. Odpowiadał m.in. za komunikację medialną Europejskiego Kongresu Małych i Średnich Przedsiębiorstw w Katowicach. Współpracował z wiodącymi firmami z branży przemysłowej, górniczej, IT i deweloperskiej oraz wspierał start-upy w osiąganiu założonych celów.

Opinie kursantów

Nie musisz mi wierzyć na słowo. Sprawdź co studenci Szkoły Jakości piszą o naszych szkoleniach.

Dzisiaj możesz też do nich dołączyć!

Podobały mi się praktyczne zastosowania jakie Pan podał oraz merytoryczne podejście do rozwiązywania problemów związanych z pracownikami.
MAREK Pazowski
Product Engineer
Podobały mi się przykłady sytuacji w których można wykorzystać dane narzędzia. Lekcje dot. mitów delegowania i informacji zwrotnej były szczególnie ciekawe i przydatne, warto je przypominać co jakiś czas. Etapy rozwoju pracownika warto znać, nawet jeśli nie jest się przełożonym.
Marlena Miazio
Inżynier jakości

Gwarancja satysfakcji jakiej nigdzie nie znajdziesz!

Jeżeli szkolenie nie spełni Twoich oczekiwań, to do końca pierwszego tygodnia trwania programu możesz uzyskać pełny zwrot kosztów. Wystarczy, że napiszesz na maila: biuro@szkolajakosci.pl

"Wiele rzeczy dla mnie nowych – wiele z tych które były na kursie jak się okazało – po prostu zostały nazwane. Nie są to rzeczy, które ja jako inżynier mam “we krwi” więc duży pozytyw również, że z kursu mogę skorzystać za jakiś czas jeszcze raz w celu przypomnienia"

Daniel, I

Chłopak z telefonu przekazuje pieniądze dziewczynie z komputerem.
Jak to wygląda?

Przykładowe lekcje ze szkolenia

Nie masz pewności co do kursów on-line lub zawartości tego konkretnego kursu? Sprawdź materiały demo.
Dostęp do takich filmików dostajesz na rok!

Kup dostęp do programu

Oto wszystko, co otrzymasz dołączając do Skuteczna Komunikacja w Jakości

Pełny Pakiet
897 PLN
  • check_circle
    45 lekcji wideo
  • check_circle
    Dostęp do Grupy Eksperckiej
  • check_circle
    Możliwość dyskusji i konsultacji dożywotnio
  • check_circle
    30 dni gwarancji satysfakcji
  • check_circle
    🎁 Bonus: Dostęp na zawsze
Dołącz do Szkolenia
Chcesz zapłacić inną metodą?
(faktura pro-forma, na firmę, fv VAT)


Napisz do mnie biuro@szkolajakosci.pl
lub zadzwoń: +48 79 18 19 011
Tylko teraz

Być może pracodawca opłaci Twój kurs?

Kliknij w obrazek poniżej i sprawdź jak nasz bohater to zrobił - pełna instrukcja 😊👇

Certyfikat ukończenia

Nasze szkolenia kończą się wystawieniem certyfikatu. Jesteśmy uprawnioną instytucją szkoleniową, zarejestrowaną w Wojewódzkim Urzędzie Pracy pod numerem: 2.18/00117/2020

F.A.Q

Czy coś przeoczyliśmy?

Sprawdź, czy tutaj nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie.

Czy istnieje inna forma płatności?

Tak, jeżeli chcesz zapłacić kartą lub potrzebujesz faktury pro-forma – napisz do mnie biuro@szkolajakosci.pl.

Czy istnieją jakieś kody zniżkowe?

Nie, w przypadku zapisu z firmy więcej niż 5 osób przygotowujemy specjalną ofertę. Napisz do mnie biuro@szkolajakosci.pl.

Czy po zakończeniu szkolenia otrzymam certyfikat?

Tak, zakończenie kursu wiąże się z otrzymaniem certyfikatów w 2 językach.

Jakich narzędzi, urządzeń potrzebuję, aby odbyć kurs?

W zasadzie dobrego połączenia do internetu i telefonu lub komputera.

Czy mogę pracować własnym tempem z kursem?

Tak, szkolenia to nagrania wideo + konsultacje w grupie. Dostęp do szkolenia jest na 365 dni, do grupy na zawsze.

Nigdy nie korzystałem/am z takich szkoleń wcześniej, czy sobie poradzę?

Raczej tak. Jeżeli byłoby inaczej, służymy pomocą :). W szkoleniu znajduje się również instrukcja nauki :).

Czy uzyskam od razu dostęp do wszystkich materiałów?

Tak. Szkolenie dostępne jest natychmiast w całości.

Czy dostanę fakturę VAT?

Tak, oczywiście. Każdy uczestnik otrzyma fakturę VAT — imienną lub na firmę.

Jak mogę wnioskować o zwrot?

Wystarczy napisać do mnie biuro@szkolajakosci.pl.